Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische wetgeving.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

In het kader van onze medische en administratieve dienstverlening kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

a) Identificatie- en contactgegevens

• Naam en voornaam
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Rijksregisternummer (indien wettelijk vereist)

b) Medische gegevens (gevoelige persoonsgegevens)

• Medische beeldvorming (radiografie, echografie, mammografie, CBCT, ...)
• Verslagen en diagnoses
• Medische voorgeschiedenis relevant voor het onderzoek
• Voorschriften en verwijzingen van artsen

c) Administratieve en financiële gegevens

• Mutualiteitsgegevens
• Facturatie- en betalingsgegevens
• Verzekeringsinformatie

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van radiologische onderzoeken
• Het opstellen en delen van medische verslagen met verwijzende artsen
• Patiëntenadministratie en afsprakenbeheer
• Facturatie en terugbetaling via mutualiteiten of verzekeraars
• Naleving van wettelijke verplichtingen (medisch dossier, bewaartermijnen)
• Beantwoorden van vragen via contactformulieren of e-mail

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Medische behandeling en gezondheidszorg
• Wettelijke verplichtingen (o.a. medische dossierplicht)
• Uw uitdrukkelijke toestemming (waar vereist)
• Gerechtvaardigd belang voor administratief beheer

Medische gegevens worden uitsluitend verwerkt door bevoegd zorgpersoneel onder het beroepsgeheim.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Verwijzende en behandelende artsen
• Ziekenhuizen of andere zorginstellingen
• Mutualiteiten en verzekeraars
• IT-dienstverleners (software, hosting), uitsluitend onder strikte verwerkersovereenkomsten
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Medische dossiers: conform de wettelijke bewaartermijnen (minstens 30 jaar)
• Administratieve en boekhoudkundige gegevens: volgens fiscale verplichtingen
• Contactgegevens via website: maximaal 1 jaar, tenzij verdere opvolging nodig is

7. Uw rechten als patiënt

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te kijken
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)
• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

Verzoeken kunnen gericht worden aan:

secretariaat@rxaalter.be

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder:

• Beveiligde IT-systemen
• Toegangsbeperkingen
• Versleutelde communicatie waar mogelijk
• Vertrouwelijkheidsplichten voor personeel

9. Cookies en websitegebruik

Onze website gebruikt enkel:

• Functionele cookies (noodzakelijk voor de werking)
• Eventueel analytische cookies (anoniem)

Voor meer informatie verwijzen wij naar onze cookieverklaring.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.